近日，拉薩市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開設(shè)了惠民政策咨詢座席。

　　據(jù)悉，為確?；菝窕蒉r(nóng)政策解讀“接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實”，拉薩市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建立了困難群眾救助補助、老年人補助、殘疾人補貼、優(yōu)撫補貼、住房補貼、教育補貼等21項惠民惠農(nóng)補貼政策知識庫。廣大市民群眾可撥打12345按語音提示即可進(jìn)入惠民政策咨詢座席。

　　與此同時，拉薩市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線加強與相關(guān)承辦單位協(xié)調(diào)聯(lián)動，針對在線無法答復(fù)的事項，通過工單轉(zhuǎn)派至相關(guān)承辦單位辦理，及時處置群眾反映的訴求問題。